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8月25日：v360.14動作検証結果について
8月22日（日本時間）に以下のARK: Survival Evolvedの公式情報でリリースされたv360.14について、ARK: Survival Evolvedのゲーム本体とサーバーの両方をv360.14にアップデートした環境で動作検証を行い、ゲームからサーバーへ正常に接続できることを確認しました。
▼ARK: Survival Evolved－ARK: Aquatica and A.S.E. Progress 8/21－Steamニュース
https://store.steampowered.com/news/app/346110/view/505085859739992234?l=japanese
ただし、はじめてサーバーに接続する際にはデータのダウンロードが発生するため、接続が完了するまで10分以上かかる場合がありました。弊社での検証では、実際に接続が完了するまで15分ほどかかったり、タイムアウトが発生して接続しなおす必要がある場合もありました。
上記URLのARK: Survival Evolvedの最新情報でも、サーバーの問題（Server Issues）は「現在の最優先課題:（Current top priority issues）」と記載されております。そのため、ご利用の環境によっては、今後も接続に時間がかかる可能性があります。あらかじめご了承ください。
過去の情報
現在、ARK: Survival Evolvedのアップデートを行うと起動できなくなる事象を確認しています。
つきましては、引き続き対応を行っておりますが、現状ではARK: Survival Evolvedのアップデート実施を控えていただくようお願いいたします。
ユーザーの皆様には大変ご不便をおかけしますが、順次対応を進めてまいりますので、公式アナウンスをお待ちいただければ幸いです。
進捗情報は本インフォメーションに追記いたします。
今後とも「ロリポップ！ for Gamers」をよろしくお願い申し上げます。
7月16日：「preaquatica」というAquaticaリリース前のビルドで遊べるブランチが提供されました
ARK: Survival Evolved公式情報に「preaquatica」というAquaticaリリース前のビルドで遊べるブランチが提供されました。
英語の情報となりますが、以下のURLに情報が掲載されております。ゲームのアップデートを行った後、サーバーに接続できないユーザー様はブランチをご活用ください。
▼ARK: Survival Evolved－ARK: Aquatica and A.S.E. announcement－Steamニュース
https://store.steampowered.com/news/app/346110/view/505082689426030598?l=japanese
7月28日：最優先事項に「サーバーの問題」が掲載されました
ARK: Survival Evolved公式情報の最優先事項（Top priorities）に「サーバーの問題（Server Issues）」という情報が掲載されました。
▼ARK: Survival Evolved－ARK: Aquatica and A.S.E. Progress 7/28－Steamニュース
https://store.steampowered.com/news/app/346110/view/505083323118265382?l=japanese
ARK: Survival Evolvedのアップデートを行うと起動できなくなる事象が解決するまで引き続き情報を確認してまいります。
8月13日：アップデート後のサーバーデータが提供されました
ARK: Survival Evolved公式で提供された最新アップデートでは、接続しづらい現象を確認しています。そのため、「preaquatica」環境でのご利用を推奨します。
2025/08/13にARK: Survival Evolved公式より、アップデート後のサーバーデータが提供されました。
▼ARK: Survival Evolved－ARK: Aquatica and A.S.E. Progress 8/12－Steamニュース
https://store.steampowered.com/news/app/346110/view/505084591262926097?l=japanese
弊社での検証では、アップデート後のサーバーは稼働しますが、接続時にタイムアウトするなど接続しづらい現象を確認しています。
公式からの新しい情報を待ちながら、弊社でも引き続き検証を行っておりますが、現時点ではアップデートは行わず、「preaquatica」の環境で遊んでいただくことをおすすめします。
アップデート後も解決しない場合のご案内
万が一、アップデート後のサーバーで起動しない、もしくは不安定な場合は、最終手段として、サーバーの初期化もご検討ください。
サーバーを初期化することによって「preaquatica」の環境でサーバーを動作させることはできますが、サーバーデータはすべて消去されます。そのため、「【ARK】バックアップを使用して復元する」もご利用いただけなくなります。
アップデート後のバックアップデータが、「preaquatica」の環境で正常に動作するかについては、弊社で保証や検証を行っておりません。必ず事前にバックアップを取得し、慎重にご検討いただきますようお願いいたします。