契約中のプランを解約する方法について説明します。
〈STEP1〉コントロールパネルにログインし「お支払い」を開く
コントロールパネルにログインし、ホーム画面からサーバーを選択します。画面左側のメニューから［お支払い］をクリックします。
〈STEP2〉「最近の決済」にある［自動更新の停止］をクリックする
「最近の決済」欄にある［自動更新の停止］をクリックします。確認のポップアップが表示されるため、再度［解約］をクリックします。「プランの自動更新を停止」の表示に切り替わったら完了です。
解約手続き後も、表示された利用終了日までサービスをご利用いただけます。
・契約を更新しない場合は、次回の自動更新日の前日までに解約手続きを行ってください。次回の自動更新日は「お支払い」画面から確認いただけます。
・利用終了日までに［自動更新の再開］をクリックし再開の手続きを行うと、解約手続きがキャンセルされます。